Afinal, por que os cartões American Express do Santander não estão na promoção Bateu Ganhou?

 Se você ainda não ficou sabendo, os cartões do American Express do Santander não estão na promoção do Bateu Ganhou. Contudo, o motivo pelo qual a integração dos cartões à promoção não é possível teve sua divulgação para o público.

Durante o PPV Experience 2023, no último sábado (23), o Diretor de Cartões e Pagamentos do Santander Brasil, Rogério Panca, esclareceu o tema. O esclarecimento foi necessário porque o tema vinha ganhando notoriedade e especulação por parte dos clientes.

O que os clientes especulavam?

Imagem: RYO Alexandre / shutterstock.com

De acordo com as informações divulgadas, o público acreditava que a motivação para o cartão não fazer parte da promoção era por conta dos pontos. Isso porque, segundo especulado, esses pontos seriam mais caros para o banco por conta da sua utilização em programas internacionais.

Dessa maneira, por conta do valor agregado aos pontos, muito acreditavam que essa seria a principal motivação. Contudo, o caso sobre o cartão American Express foi desmistificado por Panca durante a entrevista para que o assunto fosse resolvido de vez.

O que torna os cartões não elegíveis para a promoção?

Durante o evento realizado, Panca acreditou que a melhor saída seria desmistificar o tema de uma vez por todas. Sendo assim, esclarecendo que o cartão American Express não estava elegível para a promoção por culpa do sistema utilizado pelo Santander.

Isso, pois o sistema utilizado hoje em dia não permite a implementação desses cartões até a alteração dos sistemas. Dessa maneira, o processo de inclusão dos cartões no benefício já está sendo realizado pelo banco.

American Express será integrado ao Bateu Ganhou

Como dito acima, atualmente o Santander está trabalhando para realizar de maneira rápida a inclusão dos cartões no seu sistema. Portanto, providenciando aos clientes que utilizam o cartão a possibilidade de aproveitar os benefícios do programa.

Com isso, os cartões American Express devem em breve integrar o sistema e estar disponíveis para uso no Bateu Ganhou, embora ainda não haver uma data específica para que a mudança ocorra e os cartões passem a participar desse benefício.